Для каждого сотрудника все складывается индивидуально и сильно зависит от его желания изменить и стать сильнее как профессионал. В среднем, после 5−7 занятия большинство группы закрепляет полученные знания, понимают, как звучит их голос — улучшается дикция и артикуляция. Далее сотрудники уже могут применять полученные знания при работе с клиентами компании.

Очень многие аспекты, из основных — все что связано с ежедневной коммуникацией — убираем слова паразиты и протяжные «аааааа», которые обесценивают специалиста любой сферы и должности. Речь должна быть грамотной и четкой.

Развиваем словарный запас и навык импровизации, который понадобится в сложных ситуациях, а так же моментах, когда менеджеру необходимо отправить коммерческое предложение или подготовится к ответу на сложный вопрос. Импровизация помогает избежать неловких пауз и неуместных вопросов.

Учимся говорить с правильной интонацией, то есть подстраиваем тон голоса к той мысли, которую озвучиваем собеседнику. С помощью специальных упражнений и техник учимся контролировать речь, чтобы не выглядеть растерянным, не выдавать свое волнение.

И самое важное — я раскрываю своим ученикам психологию речи, как считывать собеседника по голосу и подстраивать его под себя — говорить на одном языке, чтобы во время переговоров убирать лишние вопрос и возражения.

В формате онлайн обучения, группа может состоять даже из 200 человек. Если я работаю в формате оффлайн обучения, тогда группа формируется из 10−20 человек.

В этом и состоит цель обучения — проработать голос и речь, чтобы ваши сотрудники научили по-другому разговаривать с клиентами, увеличили личный доход и прибыль компании.

Оплата за обучение выполняется поэтапно, нет необходимости вносить всю сумму сразу.